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Le Groupe FKTEL édite des services Audiotel, SMS, Web… pour son propre compte ou pour des partenaires.
L’ensemble de nos produits respectent les règles et chartes éditées par les opérateurs mobiles et les associations SMS+ et Gallery (information sur la tarification, sur les contenus, obligations techniques et réseaux…).
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Le groupe et ses partenaires ont par ailleurs mis en place un ensemble de mesures et process afin de protéger le client de relances abusives (spam) ou de diffusion de ses informations personnelles:
- formulaire de désinscription sur l’ensemble des produits et services hébergés par notre groupe,
- fonction SMS de désinscription automatique (répondez STOP à tout sms de sollicitation – SMS gratuit),
- service client joignable par mail, par courrier ou téléphone,
- information client sur l’ensemble des conditions générales afin que ce dernier puisse avoir un droit d’accès et de rectification sur l’ensemble des données le concernant?
- horodateur (1) proposant au client de choisir les jours et horaires pour recevoir des alertes SMS.
Nous vous invitons à choisir sur la partie droite le type de question ou de fonctionnalité que vous désirez.
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Secure Mobile Pay est un processeur de paiement développé et commercialisé par le Groupe FKTEL. Si vous avez des questions sur son fonctionnement, votre espace client SMP ou tout autre information concernant le paiement et les tarifications, consultez le site spécialement dédié :
Secure Mobile Pay est un processeur de paiement développé et commercialisé par le Groupe FKTEL. Si vous avez des questions sur son fonctionnement, votre espace client SMP ou tout autre information concernant le paiement et les tarifications, consultez le site spécialement dédié :
